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Kontaktaufnahme

Customer Success ManagerIn (w/m/d)

Kundenzufriedenheit & Marketing – Teilzeit ca. 20h

Was wirst du bei uns tun?

Als Customer Success ManagerIn verantwortest du die Betreuung des gesamten Kunden-Lifecycle, von der Onboarding-Phase bis hin zum Aufbau einer starken Kundenbeziehung
Du bist zuständig für die regelmäßige und eigenständige Kontaktpflege und sorgst als Ansprechpartner für eine optimale Premium-Kundenbetreuung
Du entwickelst neue up-/cross-sell Opportunities und kümmerst dich um die Vorstellung und Einschulung neuer Dienstleistungen und Produkte, angepasst an die Bedürfnisse der Kunden
Du kümmerst dich um Kundenbeschwerden und -feedback und sorgst in Abstimmung mit unserem Technical Account Manager für eine passende Lösung
Unsere Kunden erhalten eine abgestimmte Förderberatung und -unterstützung für die Bereiche Digitalisierung, IT und Security
Du betreibst Social Selling via LinkedIn und kommunizierst mit bestehenden Kunden und neuen Interessenten
Unterstützung im Bereich Inside Sales und Marketing, sowie die Pflege der Partnerschaften sind auch ein Teil deiner Aufgabe, welche dir Spaß machen sollten

Wie sollte dein Profil aussehen?

Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientiertem Bereich wie z.B. Sales, Account Management, Marketing oder Customer Success Management, idealerweise in einem technologieorientierten Unternehmen wünschenswert
Führerschein B und Reisebereitschaft
Erfahrung mit LinkedIn und Social Selling vor Vorteil
Sehr hohe kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigenverantwortlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Du bringst Lernbereitschaft, hohe Kundenkompetenzen und eigenständiges Arbeiten mit
Du bist ein Kommunikationstalent und liebst es neue Menschen kennenzulernen

Eine große Portion Empathie und IT-Affinität

Was bekommst du bei uns?

Gratis Kaffee, Wasser und Tee (…und gelegentlich mal Obst und Kuchen)
Smartphone und Notebook auch zur privaten Nutzung
Flache „DU“-Hierarchie in einem jungen Start-Up Unternehmen
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Flexible Arbeitszeit und Home-Office Möglichkeit
Individuelle Ausbildungen und Zertifizierungsmöglichkeiten

Für diese Position bekommst du ein Mindestjahresgehalt von EUR 31.122,00 (Quereinsteiger) bzw. EUR 39.956,00 (mit Erfahrung), abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung.

Lust bei uns mitzumachen? Dann schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto an jobs@stuit.at